Гарантия на автомобили - ЧТЗ-сервис
Байкал-КАМАЗ-Центр
Официальный дилер
ПАО КАМАЗ статус 3S
+7 (3952) 70-75-16
Пн. – Вс.: с 8:00 до 20:00
Заказать звонок
г. Иркутск
ул. Блюхера, д. 12А
БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
  • Автомобили КАМАЗ
    Автомобили КАМАЗ
    • Серийные автомобили
    • Спецтехника
    • Прицепная техника
    • Автомобили в наличии
  • Сервисный центр КАМАЗ
    Сервисный центр КАМАЗ
    • Гарантия на автомобили
    • Техническое обслуживание
    • Ремонт автотехники
    • Оперативная техническая помощь
    • Дополнительные услуги
    • Прайс-лист и запись на сервис
  • Запасные части КАМАЗ
    Запасные части КАМАЗ
    • Защита от контрафакта и гарантия
    • Ассортимент запасных частей
  • Финансовый сервис
    Финансовый сервис
    • КАМАЗ Лизинг
    • Кредитование
    • Trade-In
    • Лизинг
  • Контакты и сертификаты
    Контакты и сертификаты
    • Сертификаты
    • Продажа автомобилей
    • Сервисный центр
    • Фирменные магазины
Тракторная техника
  • Тракторы
    Тракторы
    • Беларус
    • Четра
    • Спецтехника на базе тракторов
  • Строительное и коммунальное оборудование
    Строительное и коммунальное оборудование
    • Щетки
    • Отвалы
  • Навесное и прицепное оборудование
    Навесное и прицепное оборудование
    • Погрузчики
    • Пресс-подборщики
    • Картофелесажатели/картофелекопатели
    • Прицепы, полуприцепы
    • Почвообработка
    • Грабли
    • Косилки
    • Прочее
Сервис
  • Сервисный центр «Братск Камаз Центр»
    • Работаем с 2015 года.
  • Грузовой сервисный центр «Иркут Трак Сервис»
    • Работаем с 2007 года.
  • Сервисный центр по легковой и легкой коммерческой технике «СибАвто»
    • Ваш верный выбор!
  • Универсальный автомоечный комплекс «Волна»
    • Приглашаем Вас!
Запчасти
  • Каталог запчастей
  • Импортные запчасти
Нефтепродукция
О компании
  • О компании
    • Департамент продаж запасных частей
    • Департамент Байкал-КАМАЗ-ЦЕНТР
    • Департамент автомобильных и тракторных запчастей
    • Отдел запчастей грузовых автомобилей
    • Отдел импортной техники и запасных частей БАЙКАЛ-ИМПОРТ
    • Департамент нефтепродукции
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Акции
Контакты
    ЧТЗ-сервис
    БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
    • Автомобили КАМАЗ
      Автомобили КАМАЗ
      • Серийные автомобили
      • Спецтехника
      • Прицепная техника
      • Автомобили в наличии
    • Сервисный центр КАМАЗ
      Сервисный центр КАМАЗ
      • Гарантия на автомобили
      • Техническое обслуживание
      • Ремонт автотехники
      • Оперативная техническая помощь
      • Дополнительные услуги
      • Прайс-лист и запись на сервис
    • Запасные части КАМАЗ
      Запасные части КАМАЗ
      • Защита от контрафакта и гарантия
      • Ассортимент запасных частей
    • Финансовый сервис
      Финансовый сервис
      • КАМАЗ Лизинг
      • Кредитование
      • Trade-In
      • Лизинг
    • Контакты и сертификаты
      Контакты и сертификаты
      • Сертификаты
      • Продажа автомобилей
      • Сервисный центр
      • Фирменные магазины
    Тракторная техника
    • Тракторы
      Тракторы
      • Беларус
      • Четра
      • Спецтехника на базе тракторов
    • Строительное и коммунальное оборудование
      Строительное и коммунальное оборудование
      • Щетки
      • Отвалы
    • Навесное и прицепное оборудование
      Навесное и прицепное оборудование
      • Погрузчики
      • Пресс-подборщики
      • Картофелесажатели/картофелекопатели
      • Прицепы, полуприцепы
      • Почвообработка
      • Грабли
      • Косилки
      • Прочее
    Сервис
    • Сервисный центр «Братск Камаз Центр»
      • Работаем с 2015 года.
    • Грузовой сервисный центр «Иркут Трак Сервис»
      • Работаем с 2007 года.
    • Сервисный центр по легковой и легкой коммерческой технике «СибАвто»
      • Ваш верный выбор!
    • Универсальный автомоечный комплекс «Волна»
      • Приглашаем Вас!
    Запчасти
    • Каталог запчастей
    • Импортные запчасти
    Нефтепродукция
    О компании
    • О компании
      • Департамент продаж запасных частей
      • Департамент Байкал-КАМАЗ-ЦЕНТР
      • Департамент автомобильных и тракторных запчастей
      • Отдел запчастей грузовых автомобилей
      • Отдел импортной техники и запасных частей БАЙКАЛ-ИМПОРТ
      • Департамент нефтепродукции
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Акции
    Контакты
      ЧТЗ-сервис
      • БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
        • Назад
        • БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
        • Автомобили КАМАЗ
          • Назад
          • Автомобили КАМАЗ
          • Серийные автомобили
          • Спецтехника
          • Прицепная техника
          • Автомобили в наличии
            • Назад
            • Автомобили в наличии
            • НЕФАЗ 4208-011-42
            • Бортовой автомобиль 65861 с КМУ ИТ-150 Palfinger на шасси КАМАЗ-43118
            • Автомобильный кран КС-55732-33 ЧЕЛЯБИНЕЦ
            • КАМАЗ 65115-776058-42
            • КАМАЗ 6520-6012-43
            • Седельный тягач 6460
            • Седельный тягач 65116
            • Изотермический фургон
            • Седельный тягач 65806
            • 65206 тягач
            • АТЗ 11,2 куб
            • Сортиментовоз с КМУ VM100. ш.43118-3027-46
            • КАМАЗ 45143-776012-42
            • КАМАЗ 53504-6030-46
        • Сервисный центр КАМАЗ
          • Назад
          • Сервисный центр КАМАЗ
          • Гарантия на автомобили
          • Техническое обслуживание
          • Ремонт автотехники
          • Оперативная техническая помощь
          • Дополнительные услуги
          • Прайс-лист и запись на сервис
        • Запасные части КАМАЗ
          • Назад
          • Запасные части КАМАЗ
          • Защита от контрафакта и гарантия
          • Ассортимент запасных частей
        • Финансовый сервис
          • Назад
          • Финансовый сервис
          • КАМАЗ Лизинг
          • Кредитование
          • Trade-In
          • Лизинг
        • Контакты и сертификаты
          • Назад
          • Контакты и сертификаты
          • Сертификаты
            • Назад
            • Сертификаты
            • Сертификат К5
            • Сертификат Даймлер
            • Сертификат WABCO
            • Сертификат Cummins
            • Сертификат ZF
          • Продажа автомобилей
          • Сервисный центр
          • Фирменные магазины
      • Тракторная техника
        • Назад
        • Тракторная техника
        • Тракторы
          • Назад
          • Тракторы
          • Беларус
          • Четра
          • Спецтехника на базе тракторов
        • Строительное и коммунальное оборудование
          • Назад
          • Строительное и коммунальное оборудование
          • Щетки
          • Отвалы
        • Навесное и прицепное оборудование
          • Назад
          • Навесное и прицепное оборудование
          • Погрузчики
            • Назад
            • Погрузчики
            • Рабочие органы
          • Пресс-подборщики
          • Картофелесажатели/картофелекопатели
          • Прицепы, полуприцепы
          • Почвообработка
          • Грабли
          • Косилки
          • Прочее
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Сервисный центр «Братск Камаз Центр»
          • Назад
          • Сервисный центр «Братск Камаз Центр»
          • Работаем с 2015 года.
        • Грузовой сервисный центр «Иркут Трак Сервис»
          • Назад
          • Грузовой сервисный центр «Иркут Трак Сервис»
          • Работаем с 2007 года.
        • Сервисный центр по легковой и легкой коммерческой технике «СибАвто»
          • Назад
          • Сервисный центр по легковой и легкой коммерческой технике «СибАвто»
          • Ваш верный выбор!
        • Универсальный автомоечный комплекс «Волна»
          • Назад
          • Универсальный автомоечный комплекс «Волна»
          • Приглашаем Вас!
      • Запчасти
        • Назад
        • Запчасти
        • Каталог запчастей
        • Импортные запчасти
      • Нефтепродукция
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Департамент продаж запасных частей
          • Департамент Байкал-КАМАЗ-ЦЕНТР
          • Департамент автомобильных и тракторных запчастей
          • Отдел запчастей грузовых автомобилей
          • Отдел импортной техники и запасных частей БАЙКАЛ-ИМПОРТ
          • Департамент нефтепродукции
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Акции
      • Контакты

      Гарантия на автомобили

      • Главная
      • БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
      • Сервисный центр КАМАЗ
      • Гарантия на автомобили

      ПАО КАМАЗ предоставляет следующую гарантию качества на автомобильную технику КАМАЗ (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи дилерским центром покупателю (владельцу):

      Модель автомобиля Условия гарантии
      По пробегу (км)* По сроку (месяцев)*

      Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)

      100 000

      24

      Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460.

      120 000

      24

      Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082

      Без ограничения

      24

      Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490

      200 000

      24

      Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806

      150 000

      24

      Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ

      200 000

      36

      * в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

      В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

      Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе».

      Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

      • перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
      • автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления;
      • автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

      Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;

      Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

      В соответствии с требованием, изложенном в «Руководстве по эксплуатации», сервисной книжке рекомендуется в семидневный срок с момента приобретения автомобиля поставить его на гарантийный учет в сервисном центре, находящемся в регионе Покупателя.

      Факт постановки техники на гарантийный учет подтверждается отметкой аттестованного сервисного центра, с подписью и печатью ответственного лица в сервисной книжке.

      Покупатель имеет право в гарантийный период проходить техническое обслуживание и ремонт в любом аттестованном сервисном центре КАМАЗ, в независимости от того, где он был поставлен на гарантийный учет. (под кат)

      Потребитель, при обнаружении неисправности автотехники в гарантийный период эксплуатации, может обратиться в сервисный центр, у которого автотехника находится на гарантийном учете, или в ближайший аттестованный сервисный центр КАМАЗ, в случае нахождения автотехники в другом регионе, а также напрямую в ПАО КАМАЗ.

      Обращения по качеству автотехники в гарантийный период должны быть оформлены потребителем в виде письменного заявления, в котором должна содержаться следующая информация:

      • владелец автомобиля и его адрес;

      • местонахождение автомобиля;

      • модель автомобиля, заводские номера шасси, двигателя;

      • пробег автомобиля;

      • дата приобретения автомобиля, продавец;

      • место постановки автомобиля на гарантийный учет;

      • краткое описание обнаруженной неисправности и обстоятельств ее возникновения.

      Обращение подписывается руководителем организации либо его уполномоченным лицом и направляется в сервисный центр (в т.ч. по факсу, электронной почте и т.п.).

      Специалист сервисного центра, рассматривает обращение с целью определения действия на автотехнику гарантийных обязательств завода-изготовителя.

      В случае невозможности доставки автотехники к месту ремонта своим ходом, сервисный центр обязан организовать его буксировку.

      Если буксировка осуществляется транспортом сервисного центра, то предварительно согласовывается с владельцем гарантийной автотехники порядок взаиморасчетов в случае выявления в результате рассмотрения обращения и осмотра автотехники неисправностей эксплуатационного характера.

      Внимание!

      Мойка автотехники перед заездом в ремонтную зону сервисного центра для рассмотрения обращения и осмотра ПАО КАМАЗ не оплачивается, в том числе при признании дефекта гарантийным.


      • Автомобили КАМАЗ
      • Сервисный центр КАМАЗ
        • Гарантия на автомобили
        • Техническое обслуживание
        • Ремонт автотехники
        • Оперативная техническая помощь
        • Дополнительные услуги
        • Прайс-лист и запись на сервис
      • Запасные части КАМАЗ
      • Финансовый сервис
      • Контакты и сертификаты
      Доставка в любой регион РФ
      Оптимальный выбор
      Оптимальный выбор Низкие цены
      и широкий ассортимент
      Всегда рядом
      Всегда рядом Широкая сеть представительств
      Цель нашей компании —
      предложение широкого ассортимента товаров и услуг при постоянно высоком качестве обслуживания.
      Подписывайтесь на новости и акции:
      ГК "ЧТЗ-сервис"
      О компании
      Сертификаты
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Акции
      БАЙКАЛ КАМАЗ ЦЕНТР
      Автомобили КАМАЗ
      Сервисный центр КАМАЗ
      Запасные части КАМАЗ
      Финансовый сервис
      Контакты и сертификаты
      Тракторная техника
      Тракторы
      Строительное и коммунальное оборудование
      Навесное и прицепное оборудование
      Сервис
      Сервисный центр «Братск Камаз Центр»
      Грузовой сервисный центр «Иркут Трак Сервис»
      Сервисный центр по легковой и легкой коммерческой технике «СибАвто»
      Универсальный автомоечный комплекс «Волна»
      Наши контакты

      +7 (3952) 70-71-56
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Иркутск
      ул. Блюхера, д. 12А
      info@sibavto.com
      © 2021 Все права защищены.